Условия отмены бронирования

Бесплатная отмена бронирования: за 5 дней до даты заезда
В последующих случаях: платная, в размере 1-й ночи

Как гостю отменить бронирование с сайта

Гость получает подтверждение бронирования на электронную почту. Чтобы отменить бронирование, гостю необходимо выполнить несколько действий.

1. Из письма с подтверждением скопировать код доступа и кликнуть на ссылку «Управление бронированием».

2. Вставить скопированный код в поле «Код доступа» и нажать «Показать детали брони».

3. Нажать на кнопку «Отменить бронирование».

4. Указать причину отмены и нажать «Отменить бронь».

Уведомление об отмене брони получат гость и гостиница.